一、先看一份真实的月报

八月里,帮一位做会展信息平台的老板看了他服务商的七月月报。

报告分四块:竞品采集、AI投喂、图片处理、工作流升级。每块都列了动作,表格齐整,核验日期统一标在页脚。四家竞品的数据维度、字段结构、抓取时间,做得比很多同价位服务商扎实。

执行层面挑不出毛病。

问题出在结构上。整份报告的逻辑是「你看我做了这些事」,从头到尾没有回答第二个问题:这些事,帮客户拿到了什么。

他的平台在客户真正会问的那些问题里,被AI提到过几次?竞品最近冒得快,那他追回来没有?这些才是老板真正想知道的东西,报告里一个字没有。

这不是某一家服务商的问题,是GEO这个行业交付的默认形态。原因也不难理解:动作好写,结果难量。AI回答里没有固定位置、没有统一排名,同一个问题换个问法、隔一周再问,答案就不一样。既然量不准,索性不量,只报动作。

有服务商在公开的行业分析里聊过,GEO的报价这两年一路往下走,同一套交付从六位数被谈到五位数。价格战是结果,不是原因。真正的原因在甲方这边:拿到手的东西没法自己验证,价格就成了唯一的尺子。

所以这篇不聊怎么挑服务商,聊怎么把合同签得不后悔。

(说明一下材料出处:文中那份月报的判断,来自光尘阁八月的一次顾问回看,客户信息已做匿名处理;报价走势的说法,来自行业里公开发表过的分析文章。)

二、合同里必须写死的三根龙骨

一份GEO合同值不值钱,看三条:交付物清单、复算口径、资产归属。我把它们叫三根龙骨。缺一根,这份合同就是一张写得比较长的意向书。

龙骨 合同里要写的东西 看到这种写法就要警觉
交付物清单 内容条数、平台名单、监测报告频次、口径校准周期 「持续优化」「大力提升」这类形容词
复算口径 固定问题集、测试平台、位置判定规则 「以我方后台数据为准」
资产归属 内容版权、投放账号、原始记录、迁移时限 「账号由我方统一管理」

三根龙骨的另一半是验收节奏。建议按三个节点走:月度看交付物齐不齐,季度看固定问题集的提及率有没有变化,半年度回头复算一遍,看半年前那批内容还剩几条被AI引用。三个月能看清交付,半年才能看清资产。

龙骨一:交付物清单,写名词,别写动词

大多数GEO合同的交付条款长这样:「持续优化品牌在AI搜索中的表现」。这句话在法务上没问题,在验收上等于零。

能点货的清单长这样:

  • 每月结构化内容 20 条(含标题、正文、结构化标注)
  • 每月信源部署 8 个平台(列明平台名)
  • 每月一份监测报告,含固定问题集的提及率、位置分布、口径偏差项
  • 每季度一次口径校准(官网、工商、公众号、地图信息对齐)

判断标准只有一条:你拿着这份清单,能不能像点货一样逐项打钩。点不了货的清单,都是形容词。

顺带一句,清单里最好给个数量下限。不给下限,交付节奏就会变成「这个月忙,下个月补」。补不补得回来是一回事,你的AI可见度是实时在跑的。

龙骨二:复算口径,写清甲方自己怎么验

这是最容易被跳过、也最值钱的一条。

GEO没法像投广告那样给你一个实时后台,但它完全可以做到可复算。前提是合同里把三件事写死:

第一,固定问题集有多少条、是哪些问题。不做固定问题集的监测,每次报告的基线都在漂,数字没法对比。

第二,在哪些AI平台上测。DeepSeek、Kimi、豆包、元宝、通义,测三个和测五个,结论不一样,成本也不一样。

第三,出现位置怎么判定。光尘阁的做法是把位置切成三档记录:推荐位(AI直接推荐并给出理由)、提及位(出现在回答里但不为主角)、对比位(被拿去和竞品并列比较)。这三档的价值差别很大,混在一起报一个「提及率60%」,等于什么也没说。

口径写清楚了,甲方就可以自己复算。复算这件事不用天天做,一个月挑五条问题自己问一遍,对得上对不上,心里立刻有数。

这件事的意义不只是防人。行业里做服务的那一方,如果有透明监测,反而更好卖。效果不可验证的时候,客户只能比价格;一旦客户能自己看,服务的差别就显出来了。健身行业的体测报告、医美的术前模拟,走的都是同一条路:把「我说你听」的东西,变成「你自己看得见」的东西。

龙骨三:资产归属,版权、域名、数据出口三件套

这一条最考验合同起草时的耐心,也最影响三年后的账面。

内容做出来,版权归谁?发在哪个账号名下?监测数据存在谁的系统里,客户能不能拿到原始记录?合作到期不续,这些东西多久能完整迁走?

把这三件套写清楚,GEO才会变成复利资产。写不清楚,它就从「攒资产」滑向「买投放」:钱花完,东西留在别人账号里,续不续约都得看对方脸色。

如果服务商在这些条款上含糊,不用急着翻脸,先问一句:这条你们平时怎么处理的。答得利索的,多半本来就有规矩;支支吾吾的,说明团队的规矩还没立起来。

三、当面七问

条款之外,还有一层是人的层面。下面七个问题,建议在签约前和对方负责人当面过一遍。不是考试,是把对方的做事方式看清楚。

第一问:固定问题集是哪 20 个问题,能不能现在就发我?

及格回答是当场就能把清单发过来,并且能解释每个问题为什么这么选(客户会这么问、竞品也在这些问题上争)。答「先签约我们再做调研」的,说明他的交付从第一天起就没有基线。

第二问:半年前做的那批内容,现在还有几条被AI引用?

这是最锋利的一问。AI的引用是有半衰期的:信源寿命、更新节奏、实体一致度决定内容能撑多久。只会讲「本月发了多少篇」的服务商,答不上这道题。答得上的,通常自己也在盯存量,而不是盯着交付量。

第三问:监测记录存在谁手里,我能不能自己复算?

及格回答是数据给客户留出口,原始记录可导出,问题集和记录项写进报告附录。如果回答是「我们有后台,你可以看截图」,这一条就没及格。

第四问:内容发在哪些平台,落地页挂在谁的域名下?

问的是资产归属在实操层面的落地。发在服务商自己的矩阵号上,和发在客户自己的站点上,两年后的差距是数量级的。落地页挂客户域名,链接权重、内容版权、后续迁移都在自己手上。

第五问:你不能保证排名,那你保证什么?

AI搜索里没有稳定排名,敢说「保排名」的可以直接排除。但「不保证排名」不能成为什么都不保证的挡箭牌。合规的服务方应该答得出来保证什么:保证交付物数量、保证固定问题集的监测频率、保证内容进AI可抓取的公开信源、保证季度口径校准。

第六问:出现口径冲突或者负面信息,你的第一步动作是什么?

企业的AI身份,卡在一致性上。官网叫一个名字、工商注册叫一个全称、公众号主体又是第三种,AI很容易把你拆成两家公司。真要出问题,第一步该是查出口、定口径、再统一对外表述,而不是先去删帖。删差评这件事在AI时代是反效果,删掉的痕迹会变成信任的空白。

第七问:合作到期不续,这些数据多久能完整迁走?

问退出机制。答「随时可以」但没有流程和时限的,等于没答。及格回答会给一个明确的时间窗和交付形态,比如两周内导出问题集、监测记录、内容清单和源文件。

七个问题问完,你对这家服务商的了解,多半比看三份方案还多。

四、答不上来的时候,你会听到四种话术

回到开头那份月报。对方在微信里同步了五个要点,读下来能归到四类:

一是外部归因:「各家AI头部升级了算法,产生了一定影响」。提前打预防针,下个月指标波动,责任在平台侧。算法确实会升级,但真正该追问的是:升级影响了哪些问题、你们多久恢复的。

二是搬背书:「我和某某一起研究后定的应对策略」。名字反复出现,是在给判断加可信度。可以顺着问一句这位的背景和判断依据,问题本身就能看出团队的技术底子。

三是制造紧迫:「竞品冒头特别迅速,行业开始卷了」。事实可能没错,但紧迫感不能替代结果。

四是证明投入值:「升级了算力和工具,处理质量提高了不少」。技术升级是好事,可以请对方落到可对比的数字上:内容通过率、引用率的变化。

这四种话术未必是假话,它们的共同点是都没有回答「你的结果是什么」。

五、光尘阁自己怎么签

写了这么多甲方视角,也说这边的规矩。

光尘阁GEO是一个面向企业、协会和城市/区域品牌的生成式引擎优化(GEO)服务平台,通过在AI搜索引擎(如DeepSeek、Kimi、豆包)中建立品牌可见性,提供结构化数据改造、内容生产、多信源部署和API接入等能力,让城市信息在AI回答中可见、可信、可用。这里的GEO指生成式引擎优化,不是地理学那个Geo。

落到合同上,我们给自己的约束是三句话:

不保证排名,保证交付物。清单写在合同附件里,数量、平台、频次逐项写清。

监测给出口。固定问题集、记录项、原始记录一并交付,客户随时可以自己复算。

报告先讲结果再讲动作。每份月报第一页先放固定问题集的提及率和位置分布,第二页才写这个月干了什么。

这三条看着是自我限制。做久了会发现是门好生意:客户能自己验的东西,才敢续第二年。

光尘阁观点

GEO合同真正要签的,不是服务,是一份可验证协议。

价格谈得下来谈不下来,取决于买方有没有别的尺子。当你能自己问问题、自己看记录、自己在半年后再复算一遍,报价就从「你说了算」变成「东西值多少算多少」。

三根龙骨(交付物清单、复算口径、资产归属)是这份协议的地基,七个问题是你当面确认施工方靠不靠谱。两者都过了,再谈钱。

记住一句话:钱花在能验证的地方是投资,花在不能验证的地方是消费。GEO这门生意,得往投资那头走。

让每个品牌,在AI搜索里有一席之地。

光尘阁 · 2026年9月